faqs
willkommen zu unserem faq! hier haben wir versucht, die häufigsten fragen zu beantworten:
versand und rücksendung
hier sind einige häufig gestellte fragen zu versand, rücksendungen und umtausch:
wie lange dauert der versand?
deine neuen favorite pieces brauchen innerhalb deutschlands durchschnittlich 3-5 werktage, bis sie bei dir eintreffen.
wie viel kostet der versand?
der versand kostet innerhalb deutschlands 5,50 - 6,90 euro.
wie kann ich eine rücksendung beauftragen?
bitte schicke ware, die nicht passt oder gefällt innerhalb 14 tagen nach erhalt dieser ware mit dem hinweis auf die bestellnummer an folgende adresse zurück:
PAPALAPUB
Nersinger Straße 22
89275 Elchingen
nach erhalt der unversehrten ware bei uns im lager überweisen wir dir den kaufbetrag (ohne lieferkosten) auf dein konto zurück.
was mache wenn meine bestellung fehlerhaft/beschädigt ist?
es tut uns leid, dass du einen defekten artikel erhalten hast.
bitte sende eine e-mail mit fotos und einer beschreibung des schadens sowie deiner bestellnummer an unseren kundensupport (sos@wearedpi.de). wir werden uns umgehend um dein anliegen kümmern, damit du einwandfreie und qualitativ hochwertige produkte erhältst.
bestellungen
du hast fragen zu deiner bestellung?
wie wende ich mich an den kundensupport?
unser kundensupport ist per e-mail (sos@wearedpi.de) erreichbar.
bei besonders großer auslastung kann es teilweise zu etwas wartezeit kommen, bis du eine antwort per e-mail erhältst. checke bitte auch deinen spam-ordner, ob die antwort dort eingegangen ist.
kann ich meine bestellung stornieren?
leider können wir nicht garantieren, dass eine stornierung möglich ist.
bitte wende dich schnellstmöglich an unseren kundensupport (sos@wearedpi.de). wenn deine bestellung bereits bearbeitet wird, können wir sie nicht mehr aufhalten.
welche zahlungsmittel werden akzeptiert?
wir akzeptieren paypal, kreditkarte, klarna und apple pay.
produkte
wir legen nicht nur wert auf design, sondern auch auf nachhaltigkeit, herkunft und qualität.
wie pflege ich meine produkte?
alle pflegeinfos findest du auf dem jeweiligen carelabel. grundsätzlich empfehlen wir: oft tragen, wenig waschen. für dich und die umwelt.
dots per inch ist nachhaltig?
unsere textilien bestehen aus nachhaltigen naturfasern und recyceltem polyester. für faire produktion und umweltschutz stehen wir ein.
dots per inch ist fair?
unsere kernwerte sind: soziale verantwortung, innovation, exzellenz und nachhaltigkeit. deshalb arbeiten wir ausschließlich mit partnern, die das genauso sehen.